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常问问题

经常被问及的问题

为什么要在Rinjani徒步中心预订?

我们自己组织徒步旅行。 我们不是代理机构(中间人)。 我们已获得完全许可并注册。 我们从1997年开始经营业务。

我如何预订徒步旅行套票?

很简单,只需单击您想要的徒步旅行包裹,选择日期,选择包裹的类型,然后系统会要求您填写人数,然后按照预订过程进行操作。 快速简便,您可以使用信用卡或贝宝(PayPal)帐户付款,并且会立即收到预订确认信。 您可以支付全额或只需支付30%的押金

我需要PayPal帐户付款吗?

No, PayPal is just the payment provider, you can pay with a credit card, when you reach PayPal just look for the link that says ‘ Do not have a PayPal account ‘, or ‘ Pay with a card’.

我可以通过在线预订在地点付款吗?

可以的。 但是我们的系统会审核您的请求。
遵循预订过程。 在付款方式上,只需单击“预定并稍后付款”。
一旦您的预订获准在入住/到达/就地付款后支付,您将收到电子邮件“批准”。 系统最多需要24小时才能审核您的请求。

还有其他预订方式吗?

只需致电+62370 6197719(办公时间GMT + 8)或24小时+6285337511869或发送电子邮件至info@rinjanitrekkingcenter.com与我们联系。

我会收到预订确认信吗?

是的,一旦您完成预订过程,您将收到来自info@rinjanitrekkingcenter.com的电子邮件通知,确认您的预订详细信息。 如果您在几分钟内仍未收到此电子邮件,请登录到您的电子邮件提供商并检查您的垃圾邮件/垃圾文件夹。 然后,将我们的电子邮件标记为安全/非垃圾邮件。

请在我们的网站上注册用户帐户,以便通过仪表板更轻松地跟踪您的预订。

我可以更改徒步旅行的日期吗?

是的,只需发送电子邮件至info@rinjanitrekkingcenter.com即可为我们提供建议。 (视情况而定)。

我可以取消我的预订吗?

是的,您可以取消预订,但适用取消政策。

转让和所有徒步旅行计划,全年有效:在预定的转让之前不到24小时取消,将收取100%的已发布房价取消费用。

旺季(从7月1日到9月30日-从12月20日到1月15日):在预定计划的十四(14)天内取消将收取发布价格的百分之五十(50)的取消费。取消十五(15)天或以上将被收取国家公园门票(入场费已预付且不可退款/可转让)IDR 150.000 /人/徒步天

所有其他期间:在预定计划的七(7)天内取消,将收取取消费用的50%(50%)的已公布费用。国家公园门票(八小时或以上)的取消将被收取八(8)天或更长时间(门票费是预付的,不予退还/转让)IDR 150.000 /人/徒步天

房费/客房套餐:在预定入住的七(7)天内取消预订,将收取净房价的一百(100)%的取消费。

预先付费的徒步旅行计划:徒步旅行者在现场时取消徒步旅行计划:不退款

我是素食主义者,我可以吃素食吗?

是的,请在预订时告知我们。

预订确认后,我可以升级/降级我的整个包裹或某些服务项目(例如:房间,额外的行李员)吗?

是的,可能的。 您必须至少在服务日的前一天向我们提出建议。

徒步旅行前一天我应该在哪里停留?

您可以在龙目岛大陆的任何地方停留。

如果我在徒步旅行的前一天住在GILI群岛,该怎么办? 我可以在GILI群岛接客吗?

基本上,您必须在徒步旅行的第二天到达龙目岛,但我们还可以额外收费在吉利群岛接您。 另一种选择是,您可以在吉利岛(Gili island)预订私人船去邦加尔港(Bangsal Harbor),我们将安排从邦加尔港接机(确认时间)。

徒步旅行后怎么样?

徒步旅行后的运输也包括在内,可以在龙目岛大陆的任何地方

我可以下车到其他地点吗(与领取地点不同)?

只要在龙目岛大陆有可能

我想去GILI岛怎么样,徒步旅行后可以直接去GILI岛吗?

然后,我们将把您送到邦加尔港。 是的,您可以,通常您会在下午4点至下午5点到达Bangsal港口,仍然可以乘搭公共船。 其他选择是使用我们的私人快艇(24小时可用),请与我们联系以获取更多信息。

我可以在旅途中把不需要的行李/物品留在你身边或在办公室的安全地方吗?

是的,您可以在跋涉期间离开我们在Senaru村的办公室(免费)。 请告知我们的代表人员。

需要更多信息吗?

请通过+62370 6197719或+6285337511869与我们联系,或发送电子邮件至:info@rinjanitrekkingcenter.com