服务条款

1. 引言与条款接受

本网站及所有相关探险服务由Rinjani Trekking Center（"公司"、"我们"或"我们的"）运营。通过访问本网站、进行预订或参与我们组织的任何徒步或户外活动，您（"参与者"、"客户"或"您"）确认已阅读、理解并同意受这些服务条款（"条款"）的法律约束。

如果您不同意这些条款的任何部分，您不得继续进行任何预订或参与。

2. 定义

1. "参与者"指参加徒步或相关活动的任何个人。
2. "服务"指徒步、导游、挑夫服务、交通、住宿和后勤。
3. "徒步活动"指远足、露营、登山和户外探险活动。
4. "强制保险"指套餐中包含或要求的强制性徒步保险。

3. 医疗健康与便利筛查

1. 强制性证书：国家公园（TNGR）当局要求提供有效的医疗健康证明（Surat Keterangan Sehat）。
2. 便利检查：公司将协助进行体检，并将此证书作为套餐的一部分提供，不收取额外费用。
3. 健康声明：参与者在办理入住手续时必须如实申报任何疾病，如心脏病、高血压或哮喘。
4. 拒绝权：如果医疗专业人员认为参与者不适合徒步，公司保留出于安全原因拒绝参与并不予退款的权利。

4. 风险承担

您承认并理解，在林贾尼火山徒步是在偏远的火山环境中进行的高风险户外活动。

此类活动涉及固有的、可预见和不可预见的风险，包括但不限于：

• 极端天气条件
• 火山地形和不稳定地面
• 落石和山体滑坡
• 高原反应（急性高山病）
• 滑倒、跌落和身体伤害
• 遭遇野生动物
• 延迟撤离
• 有限使用即时医疗设施
• 严重受伤、永久性残疾或死亡

通过选择参与，您自愿并知晓地承担与徒步活动相关的所有风险，无论是源于自然条件、地形、其他参与者、工作人员行为还是不可预见的情况。

参与完全是自愿的，您需对加入活动的决定承担个人责任。

5. 服务范围与行程修改

公司提供徒步信息、预订、导游服务、挑夫服务和相关后勤。所有预订均视供应情况和确认而定。

1. 运营权限：公司保留因以下原因修改、缩短、更改路线或取消任何行程的权利，恕不另行通知：
   • 天气状况或自然灾害。
   • 火山活动或国家公园（TNGR）关闭。
2. 不构成违约：此类修改不构成违约，也不赋予参与者全额退款的权利。

6. 保险与责任限制

1. 强制保险

   参加徒步计划需要根据适用法规和公司政策购买强制性徒步保险。

   徒步活动中发生的所有事故、伤害、疾病、撤离、残疾或死亡应首先通过适用的保险单处理。

   公司将善意协助保险索赔的文件和协调，但不保证保险公司做出的批准或承保决定。

2. 责任限制

   在印度尼西亚共和国法律允许的最大范围内：

   1. 公司的总责任（如有）不得超过参与者为相关徒步套餐支付的总金额。
   2. 公司不对间接、附带、后果性、特殊或惩罚性损害赔偿负责。
   3. 任何超出适用保险范围的医疗、撤离或相关费用应由参与者自行承担。

这些条款中的任何内容均不排除根据印度尼西亚法律经证实的重大过失情况下的责任。

7. 预订、付款与管理

1. 确认：只有在收到所需的定金/付款后才能确保预订。
2. 价格波动：价格可能因国家公园费用、燃料或政府税收的增加而发生变化。
3. 可转让性：未经公司书面同意，预订不得转让给其他人。

8. 取消与退款政策

公司在徒步开始前已产生相关费用。我们的退款政策如下：

折扣预订特别说明

如果您使用促销或折扣优惠券代码进行预订，请注意您的取消政策可能与我们的标准条款有所不同。

我们建议您 在此处 验证适用于您预订的具体取消政策

9. 赔偿

您同意赔偿并使Rinjani Trekking Center免受因您违反这些条款、您的疏忽或您对第三方或国家公园财产造成的任何损害而引起的任何索赔、损害或法律费用（包括律师费）的损害。

10. 犯罪行为与行为准则

1. 员工行为：公司不对员工或第三方在其专业范围之外实施的犯罪行为负责。此类行为属个人责任，受印度尼西亚刑法管辖。
2. 禁止行为：严禁非法毒品、枪支和破坏环境的行为（乱扔垃圾、破坏动植物）。参与者如有此类行为，可能会被立即带走，且不予退款。

11. 记录与媒体发布

公司可能在服务期间为营销和促销目的（社交媒体、网站）拍摄参与者的照片或视频。同意这些条款即表示您授予我们免版税使用此类媒体的许可。如果您希望选择退出，您必须在徒步开始前书面通知我们。此类媒体不得用于诽谤或误导性背景。

12. 不可抗力

如果因超出公司合理控制的任何原因（包括但不限于：地震、火山爆发、火灾、洪水、战争、罢工或政府强制封锁）导致未能履行义务，公司概不负责。

14. 强制签到与法律豁免

抵达我们办公室或指定集合点后，每位参与者必须签署一份《参与者签到与法律豁免协议》的纸质副本。参与取决于完成并签署此文件。未能或拒绝签署将导致拒绝参与。

15. 管辖法律与管辖权

这些条款应受印度尼西亚共和国法律管辖。任何无法通过调解解决的争议均应提交马塔兰地区法院（Pengadilan Negeri Mataram），西努沙登加拉的专属管辖权。