Vind antwoorden op de meest gestelde vragen over onze trektochten en diensten.
Wij organiseren alle trekkings zelf — wij zijn geen tussenpersoon of agent. Wij zijn volledig gelicentieerd en officieel geregistreerd en actief sinds 1997. Door direct bij ons te boeken, profiteert u van transparante prijzen en professionele lokale service.
Kies uw gewenste pakket, selecteer uw datum en vul het boekingsformulier in. U kunt het volledige bedrag betalen of een aanbetaling van 30% doen om uw boeking te bevestigen. U ontvangt direct een bevestiging per e-mail.
Ja. U kunt contact met ons opnemen via WhatsApp op +62 853 3751 1869 of per e-mail via info@rinjanitrekkingcenter.com
Ja. Zodra uw boeking is voltooid, ontvangt u een bevestigingsmail. Controleer uw spam-/ongewenste map als u deze niet ziet. Wij raden ook aan een gebruikersaccount aan te maken om uw boeking te volgen.
Datumwijzigingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Let op: reeds uitgegeven parkvergunningen kunnen niet worden verplaatst. Indien nodig wordt een nieuw ticketbedrag (IDR 300.000 per persoon per wandeldag) in rekening gebracht.
Ja. Raadpleeg ons annuleringsbeleid op onze pagina met Algemene Voorwaarden.
Ja. Upgrades zoals een extra drager of kamerwijzigingen zijn mogelijk. Informeer ons minimaal één dag voor uw trekkingdatum.
Wij accepteren betalingen via creditcard, PayPal, Virtual Account en QR-code.
Helaas niet. Trekkingvergunningen en verzekering worden vooraf betaald en zijn niet restitueerbaar. Een aanbetaling van minimaal 30% is vereist om uw boeking te bevestigen.
De trekking op Mount Rinjani wordt beschouwd als gemiddeld tot zwaar. Het summitprogramma vereist een goede fysieke conditie. Beginners wordt aangeraden het 2 dagen 1 nacht Crater Rim programma te kiezen.
Aanbevolen minimumleeftijd:
7 jaar voor Crater Rim programma
10+ jaar voor summit trek
Kinderen moeten fysiek fit zijn en begeleid worden door volwassenen. Neem contact met ons op indien jonger dan 7 jaar.
Essentiële items zijn wandelschoenen, een warme jas, handschoenen, een hoofdlamp, een kleine rugzak, zonnebrandcrème en persoonlijke medicatie. Een gedetailleerde inpaklijst staat op de Inpaklijst-pagina.
Het trekkingseizoen loopt meestal van april tot december. De beste weersomstandigheden zijn tussen mei en oktober tijdens het droge seizoen.
Ja. We kunnen vegetarische, veganistische en andere dieetopties verzorgen. Geef dit alstublieft door tijdens de boeking.
Ja. U kunt uw bagage gratis en veilig achterlaten bij ons kantoor in het dorp Senaru tijdens de trekking.
U kunt overal op het vasteland van Lombok verblijven. Wij bieden gratis ophaalservice op het vasteland van Lombok en bevestigen de ophaaltijd één dag voor de trektocht.
U moet de dag voor de trektocht op het vasteland van Lombok zijn. We kunnen echter tegen een meerprijs ophaalservice vanaf de Gili-eilanden regelen, of u ophalen bij de haven van Bangsal.
Ja. Afzetten binnen het vasteland van Lombok is inbegrepen.
Ja, afzetten op een andere locatie binnen het vasteland van Lombok is mogelijk.
Ja. We kunnen u afzetten bij de haven van Bangsal. Normaal gesproken is de aankomst rond 16:00–17:00 uur, waardoor u de openbare boot kunt halen. Privé-speedboottransfer is ook beschikbaar op aanvraag.
Ja, mits uitgevoerd met een erkende operator. Onze gidsen zijn ervaren, getraind in bergveiligheid en uitgerust met EHBO-kits en communicatiemiddelen.
Ja. Alle pakketten zijn inclusief vergunningen voor het Mount Rinjani National Park en verplichte verzekering.
Veiligheid is onze hoogste prioriteit. Bij onveilige weersomstandigheden kan de gids het programma aanpassen voor uw veiligheid. Terugbetalingen zijn afhankelijk van parkregels en bedrijfsbeleid.
Ja. Wij raden sterk aan een persoonlijke reisverzekering te hebben die trekking en outdooractiviteiten dekt.
Ons team helpt u graag verder. Neem op elk moment contact met ons op via WhatsApp of e-mail en wij reageren zo snel mogelijk.
English 
Indonesia 
French 
Dutch 
Thai 
Chinese